Hallo Bea,
wenn Du den Anrufer zu Gesprächsbeginn fragst „Wer bist Du?“ oder „Mit wem werde ich das Vergnügen haben?“, könnte der Kunde sich in seiner momentanen Vorliebe zu erkennen geben.
Er könnte beispielsweise antworten “Ich bin Ihr Sklave soundso.“ oder “Ich bin Dein Herr soundso.“. So wüsstest Du, welcher Part von Dir gewünscht wird.
Beantwortet der Anrufer Deine Frage mit seinem Namen, kannst Du ihn beispielsweise fragen „Was führt Dich zu mir?“ oder „Woran denkst Du gerade?“. Seine Antworten lassen Dich wissen, was er wünscht.
Viele Grüße,
Nicole